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 【周辺機器】 ⇒ 「スキャナ」

 

  スキャナが動かない。
 

【原因1】 電源の入れ方が間違っている。
 パソコンを入れてからスキャナの電源を入れていませんか?
通常、スキャナはほとんどの場合、パソコンの電源を入れる前にスキャナとパソコンをつないで、スキャナの電源をONにしてからパソコンの電源を入れるようにします。
 
【原因2】 USBハブを使用している。
 お使いのパソコンにUSBが少なくUSBハブを利用して各オプションパーツ(プリンタやスキャナなど)をつないでいる方も多いかと思います。
スキャナをUSBハブとつなげずに、直接パソコンのUSBにつなげて動作するか確認してください。
その際、スキャナとパソコンをつなげたら(USBハブを介さない!)、一度再起動しましょう。
  
【原因3】 ドライバが正しくインストールされていない。
 使用スキャナが正しくインストールされているか確認します。
【確認方法】
Windows98/Me/2000 
 .灰鵐肇蹇璽襯僖優襪痢屮好ャナとカメラ」のアイコンをWクリック
◆ 崋,離好ャナまたはカメラがインストールされています。」に個所に、使用スキャナ名が表示されているか確認。
 表示されていれば正しくインストールされています。表示されていない場合は、再度説明書通りにインストールをします。

WindowsXP
 .灰鵐肇蹇璽襯僖優襦、諭 屮廛螢鵐燭箸修梁召離蓮璽疋ΕД◆廖、諭 屮好ャナとカメラ」を選択
◆〇藩僖好ャナ名が表示されているか確認。
 表示されていれば正しくインストールされています。表示されていない場合は、再度説明書通りにインストールをします。

 ドライバのインストールは説明書通りにやれば問題ないはずです。最近のスキャナはCD-ROMを利用して画面の手順通りにするだけですので初心者の方でも簡単にできるはずです。
もし、説明書とおりにインストールができない場合は、メーカーWebサイトより最新のドライバをダウンロードしてきてからインストールすると上手くいく場合があります。
インストール方法もメーカーWebサイトに詳細に説明されていますのでプリントするなりして、そちらを参考にインストールすると良いです。
  
【原因4】 ドライバが使用OSと合ってていない。
 スキャナのドライバが利用しているOSに対応していないか確認します。
例えば、今までWindows98を利用していて、WindowsXPにパソコンを変えたとか、OSのアップグレードをした際などは、スキャナドライバがXPに対応していないと利用できません。
メーカーWebサイトで確認できます。
メーカーwebサイトに「ダウンロード」という項目があるので、そちらから利用スキャナの対応OSを調べます。ほとんど場合、各OSに対応しているはずです。そこで、XP用のドライバ(XP利用を前提)をダウンロードしてきてインストールすればいいだけです。
インストール方法、メーカーWebサイトに掲載されているのどそちらを参考にしてください。

【参考までに…】
エプソンの場合
Webサイトトップページ上部にダウンロード ⇒ ダウンロードサービスページのスキャナを選択 ⇒ 使用スキャナを選択 ⇒ 対応OSを確認して[DOWNLOAD]をクリック ⇒ ダウンロードのページの上部に「ダウンロード方法・インストール方法はこちら」とあるのでクリックして、あとは手順とおりにすればよい。

キヤノンの場合
Webサイトトップページ上部にダウンロード ⇒ ダウンロードサービスページのスキャナを選択 ⇒ 「自動インストールサービスはこちら」を参考にインストールすればよい。
   
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