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ADSLなどのようなブロードバンドは常時接続が特徴です。それがインターネットに繋がらないとなりますと、原因も様々考えられます。最初から繋がらないのか、今まで繋がっていたのが急に繋がらなくなったのか、それによって対処法も違ってきます。
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【対処法】 |
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『今まで繋がっていたのに急に繋がらなくなった…』
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1) |
モデムのランプ状況を確認する。
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「リンク」ランプが正常に”点灯”しているかを確認します。”点滅”の状態ですと、リンクが確立していないのでADSLの使用は不可能となります。
基本的にモデムは常時電源を入れた状態となっていますので、モデムが不調になり正しく動作しなくなる場合があります。
一旦、電源を抜いて、3〜5分程度待ってから再度電源を入れ直し、改善しないか確認します。タコ足配線だとノイズを拾い、それが原因でリンクしない場合もありますので注意が必要です。
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2) |
接続IDとパスワードに間違いがないか確認する。 |
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ADSLに接続する方法は2種類あります。
一つはルータを使用した接続です。最近のモデムはIP電話との絡みでルータタイプのモデムが多いのが特徴です。ルータタイプは、インターネット接続IDとパスワードをパソコン側に設定するのではなく、ルータ側に設定します。設定方法はルータと繋がっているパソコンのブラウザ（IEなど）で設定をします。取り扱い説明書などを確認して再度、設定に間違いがないか確認します。
一旦初期化をして、再度設定をするのも良い方法です。
もう一つは、「PPPoE」という技術を使用した接続です。主に、NTT提供のフレッツADSLに多く見られる接続です。モデムがブリッジタイプと言われるもので、パソコン側に接続IDとパスワードを設定します。イメージ的にダイアルアップに近いです。
Windows98やMe、2000などはNTT提供のフレッツ接続ツールなどを使用して接続します。
WindowsXPは標準でPPPoE接続機能を持っているのでそちらを使用して接続することが可能です。こちらも、設定方法などを書いた取り扱い説明書などを参考に再度設定に間違いがないか確認します。
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3) |
ネットワークアダプター（LANボード・LANカード）が正常に動作しているか確認する。
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パソコン側にLANケーブルを接続するネットワークアダプターの動作を確認します。
【Win98・Meの場合】
「マイコンピュータ」を右クリック ⇒ 「プロパティ」 ⇒ 「デバイスマネージャー」 ⇒
⇒ 「ネットワークアダプター」をWクリック ⇒
⇒ 「〜〜〜Ethernet Adapter」とか「Realtek 〜〜 PCI
Fast Ethernet〜」など書かれた個所をWクリック ⇒ ”デバイスの状態”で「このデバイスは正常に動作しています」となっているか確認。
もし、正常に動作していないという内容のメッセージなら再度ドライバのインストールをして下さい。
【Win2000・XPの場合】
「マイコンピュータ」を右クリック ⇒ 「プロパティ」 ⇒ [ハードウェア]タブ ⇒ 「デバイスマネージャー」 ⇒ 「ネットワークアダプター」をWクリック ⇒
⇒ 「〜〜〜Ethernet Adapter」とか「Realtek 〜〜 PCI
Fast Ethernet〜」など書かれた個所をWクリック ⇒ ”デバイスの状態”で「このデバイスは正常に動作しています」となっているか確認。
もし、正常に動作していないという内容のメッセージなら再度ドライバのインストールをして下さい。
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4) |
TCP/IPの設定を確認する。
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TCP/IPとはインターネット接続を実現する通信技術として重要な役割があります。
【TCP/IPの確認方法 Win98・Me】
「マイネットワーク(Me)」
「ネットワークコンピュータ（98）」を右クリック ⇒ 「プロパティ」 ⇒
（※ネットワークコンピュータが無い場合→マイコンピュータ→コントロールパネル→ネットワークをWクリック）
⇒[ネットワークの設定]タブより、以下を確認
� �TCP/IP -> ************（ネットワークカード名）」の重複がないか確認。
（例：TCP/IP -> Realtek RTL8139
Family PCI Fast Ethernet NIC など）
重複が見られた場合、どちらかを選択して「削除」ボタンで削除してください。再起動します。
��TCP/IPなどの重複が見られない場合は、TCP/IP（ネットワークカード名）を選択して、「プロパティ」ボタンをクリック。
[IPアドレス]タブより、「IPアドレスを自動的に取得」にチェック入っているか確認。
[WINS設定]タブより、「WINSの解決をしない」にチェック入っているか確認
[ゲートウェイ]タブより、「インストールされているゲートウェイ」が空であることを確認。何か数字が記述してあった場合、選択して「削除」ボタン。
[DNS設定]タブより、「DNSを使わない」にチェックが入っているか確認。（プロバイダによってはDNSの設定が必要な場合もありますのでご利用プロバイダに確認してください。）
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【関連項目】 ADSL（常時接続）に接続できない。Part1
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